Cobrança diferente pelo mesmo produto e serviço

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Moreno - PE

20/04/2023 às 09:48

ID: 163251577

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Venho apenas registra minha indignação em relação ao valor diferenciado cobrado pelo mesmo serviço das fotos nos cenários temáticos do museu na visita que fiz neste último final de semana. A pessoa vai visitar o museu com o coração aberto, feliz e com uma boa pespectiva e sai decepcionado, frustado com o serviço prestado. Não pelo museu em si, mas pela malícia de uma atendente em relação ao valor das fotos nos cenários temáticos. Paguei R$ ******* por 6 fotos, evidente que paguei de livre e expontanea vontande, porém pra minha surpresa e daqueles que estavam comigo na excursão, constatamos que me cobraram pelo mesmo serviço um diferenciado. A um casal amigo nosso cobraram R$ 20 por foto, enquanto que eu paguei 28,33 por foto, a outras pessoas cobraram R$ 24 por foto. Fiquei indignado, decepcionado e me senti [Editado pelo Reclame Aqui]. Voltei lá pra questionar a diferença exorbidante de preço pelo mesmo serviço e a atendente não resolvel o meu problema, ficou tentando justificar o injustificável. Arrependi- me por que não cancelei o serviço. Deixo aqui o meu alerta, as pessoas que forem conhecer o museu pra que não sejam enganado como eu fui. Ressalto que foi a única experiencia negativa que tive nessa cidade maravilhosa chamada Gramado. Extremamente lamentável a desonestidade das pessoas. Revejam suas atitudes.

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Consideração final do consumidor

03/11/2023 às 18:56

Pessímo, nenhuma atenção ao consumidor.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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