Descaso do Museu de Cera para com os visitantes

Reclamação não respondida

Não respondida

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Rio de Janeiro - RJ

27/12/2023 às 14:26

ID: 178925665

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Boa tarde. No domingo último, dia 17 de dezembro do ano de *******, estive em companhia de uma amiga visitando a região do Porto Maravilha. Nós nos deslocamos até o Aquário do Rio e, lá entrando, fomos abordados por uma equipe de camisa vermelha, bem jovem diga-se de passagem, um dos rapazes deu Boa Tarde, da qual respondi e nos dirigimos para o caixa para saber preço e outras coisas a mais. Um dos rapazes falou a colega dele sobre a minha falta de educação. Ao ver isso, eu me afastei de minha amiga, e fui tirar satisfações com ele do porque ele falar isso. Ele alegou de que eu fui deseducado e que ele como trabalhador não aprovava esse meu comportamento. Eu informei a ele de que havia respondido, muito embora foi em tom baixo. Ele se alterou comigo e começamos a entrar em um entrevero. Então, anunciei que desejava falar com a chefia dele. Foi apontado para mim um setor da qual havia uma recepção com outros três rapazes de camisa vermelha. Depois, estes mandaram e minha amiga irmos para o outro balcão de atendimento. Chegando lá, falaram para nos dirigirmos para a outra recepção do qual já havíamos estando antes. Ficamos por dez a quinze minutos, aguardando que alguém nos atendesse. Após o prazo um rapaz veio e disse que "por ser domingo, não havia ninguém para nos atender". Mediante esse jogo de empurra, eu peguei o meu telefone e tirei foto dos lugares e pessoas envolvidas, avisando que entraria com uma ação na Justiça ou reclamação nos Órgãos cabíveis. Fizeram chacota de mim e saí sobre deboche de rapazes e moças. Quando cheguei a casa a noite, reclamei no aplicativo que eu tenho da Prefeitura, o *******. Liguei e pedi auxílio. Falaram que nada poderiam fazer porque estava fora da alçada deles. Indicaram do aplicativo Reclame Aqui, do qual tive que baixar e assim realizar do exercício de meu direito como cidadão. Pois bem. Na segunda feira a tarde recebi uma ligação do Aquário, lamentando do ocorrido e alegando que àqueles funcionários que me trataram mal não eram funcionários do Aquário, mas sim do Museu de Cera. Pois bem. Estou agora, entrando com uma reclamação contra o MUSEU DE CERA. Agradeço o auxílio.

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