Despreparo para portadores de necessidades especiais!

Reclamação não respondida

Não respondida

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Jundiaí - SP

28/07/2023 às 18:12

ID: 169110129

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Fomos ao museu de cera hoje 28/07/*******( Eu, meu marido e minha https://******* filha tem o diagnóstico de autismo grau 1.Quando nos deparamos com muita gente na nossa frente, pedimos se tinha alguém para agilizar o atendimento pois notamos que tinha apenas um caixa disponível.A funcionária foi então conversar com o responsável, o qual deduzimos que seja o gerente a orientou dizendo que a funcionária que a moça do caixa estava em horário de almoço e que nós teríamos que permanecer na fila comum.*Além, de nossa filha ter que pagar meia entrada tendo apenas 5 anos de idade*.Um valor por sinal, abusivo!
Fiz questão de tirar foto do caixa, o qual diz que tem atendimento preferencial, esta adesatualizado pois nem se quer tem se quer o símbolo do autismo.
Conforme a lei exige que esses grupos tenham atendimento imediatamente após a conclusão do atendimento que estiver em andamento, antes de quaisquer outras pessoas.O que não foi feito após minha solicitação.

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