Contratei um cruzeiro

Question

Contratei um Cruzeiro com a dreamlines para saída dia 27/12 com a msc cruzeiros. A empresa informou o encerramento das atividades e reteram o valor de *******,77 como comissão pela venda do Cruzeiro. Não devolveram e nem tentaram resolver o problema apenas sumiram do mapa. O valor total do Cruzeiro e de *******,55 e a msc está disponibilizando somente 10.*******,78 como carta de crédito. Os consumidores estão tendo só prejuízos com essa pandemia. Perdemos nosso dinheiro e queremos uma solução.