Dreamlines

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Balneário Camboriú - SC

18/05/2021 às 16:21

ID: 124091163

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No ano de *******, comprei uma viagem de Cruzeiro com a empresa DREAMLINES, cruzeiro este que seria cm a companhia ROYAL CARIBBEAN, synphony of de seas, porem por conta da pandemia, este cruzeiro foi cancelado e depois remarcado novamente cm a DREMALINES, e fazendo uma alteração de cruzeiro , a mesma me cobrou o valor de 1.*******,00 para alterar , porem meses fiquei sabendo em maio de *******, que a empresa havia fechado, ao tentar entrar em contato, por meios de telefones e-mail, mas ambos sem respostas , consegui o contato de uma empresa que segundo a dreamlines ficaria responsável a R11travel, esta me diz que tenho com a royal caribbean , uma carta de credito do valor antigo mas o valor pago por mim de 1.*******,00 pagos estes a DREAMLINES , empresa esta que representava a ROYAL CARIBBEAN, não me foi restituído, e a R11TRAVEL, me diz que não e de responsabilidade deles, que eu devo entrar cm contato com a DREAMLINES, sendo que não tem telefone, e-mail nem endereço que consigo algum contato, a R11 se nega a me passar qualquer contato desta empresa, confesso que me sinto enganado [Editado pelo Reclame Aqui] na verdade por essa ação criminal da DREAMLINES. o pior que a ROYAL CARIBBEAM , que autorizava a DREANLINES USAR SEU NOME E VENDER SEUS PRODUTOS, QUANTO ESTA R11TRAVEL, NINGUEM SE RESPONSABILIZA POR ESSA ENGANAÇÃO QUE FOI A DREAMLINES