Reclamação não respondida

Não respondida

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Formiga - MG

18/10/2022 às 07:20

ID: 151976403

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Olá! Estou entrando em contato, para ver o que a Dreams Beach pode fazer por mim, eu sou cliente fiel da marca, mais estou mto chateada com a qualidade de alguns produtos comprei!
E jamais foi mal uso, pois eu sou muito cuidadosa com as minhas coisas!
Primeiro foi essa bolsa, que segue em anexo, como vcs podem ver a alça esta totalmente descascada!
A segunda foto é minha viseira com detalhe em dourado, que mudou completamente a cor, ficou esverdiada, e toda manchada.
E a terceira foto é outra viseira, porém na cor preta que descascou completamente as laterais que eram douradas, ficando apenas no tecido!
Muito triste essa situação, mais como sei da seriedade e competencia da marca, sei q vão resolver pra mim da melhor forma possível!
Desde já agradeço a boa vontade e aguardo o mais rapido possível a solução desse problema! Obrigada

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