DD Education
Não resolvido
Salvador - BA
28/01/2020 às 18:25
ID: 99881571
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesHoje ao tentar entrar em minha conta na plataforma de cursos de bitcoin e trading, não obtive sucesso, preciso de ajuda para que eu possa acessar o mais rápido possível, pois quando entro com meus dados surge uma mensagem informando que eu preciso pagar para ter acesso, sendo que eu comprei o curso ano passado, em Agosto, ou seja o meu Pack Enterprise ainda está ativo, podem me ajudar?
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Resposta da empresa
14/02/2020 às 21:29
O seu acesso a nossa plataforma de cursos DD Education tem a duração de 12 meses, contanto da data de adesão até a mesma data passado os 12 meses. Pedimos que siga o passo a passo: 1- Acesse o link: https://dd.education/
2- Clique na opção( Entrar ) localizado no canto superior direito. 3- Em seguida coloque o ( e-mail e senha) corretos cadastrados na plataforma DD Coproration.
A DD Corporation agradece a compreensão de todos.
Réplica do consumidor
15/02/2020 às 05:45
Já fiz tudo isso!
Além da demora em responder, a empresa está falhando no combinado contratual!
Validei o meu curso em Agosto de ******* e não é possível que já tenha chegado ao fim, sendo que estamos ainda em Fevereiro.
Infelizmente, a empresa está deixando a desejar, muitos erros e pouca resolução de problemas!
Consideração final do consumidor
15/12/2020 às 16:53
Bando de [Editado pelo Reclame Aqui]ões e aproveitadores, atendimento péssimo e sem educação.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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