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São Paulo - SP

27/10/2022 às 21:50

ID: 152565735

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa noite,

No dia 7/9 fizemos a compra de um colchão na loa que fica no Shopping Boa Vista. Ao fazer a compra o vendedor Carlos prometeu travesseiros com a entrega, que não chegaram.
Entramos em contato com ele, pedindo a troca do produto, uma vez que estava com mofo. O vendedor garantiu, no dia 28/9, que chegariam na semana seguinte, tanto o produto quanto os travesseiros novos.
Até o presente momento nada chegou.