Cliente solicita reembolso devido a falha na entrega e dificuldade de contato com o suporte.
Respondida
Sobral - CE
13/09/2026 às 14:48
ID: 258931103
Fiz uma compra nessa empresa já vai fazer 2 meses.. Tento falar com o suporte e não funciona os meios de comunicação.. A empresa que faz a entrega não encontra meu endereço, que pra mim isso não passa de uma mentira. Sempre compro pela internet e essa é a única empresa que não consegue encontrar meu endereço. Uma verdadeira [Editado pelo Reclame Aqui] com o cliente. Quero meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
14/09/2026 às 16:23
Olá, Maria Jeane!
Pedimos sinceras desculpas por todo o transtorno e pela dificuldade de comunicação com o nosso suporte. Compreendemos perfeitamente a sua frustração quanto ao atraso na entrega e às falhas reportadas com a transportadora. Vamos entrar em contato com você pelo numero informado.