[Editado pelo Reclame Aqui] da Dreams Nutrition
Não resolvido
Brasília - DF
28/07/2026 às 09:19
ID: 255006235
Comprei 2 caixas da Dreams Femme no dia 22/07 com prazo de 2 dias uteis para chegar e ainda nem foi postado, acho que cai num [Editado pelo Reclame Aqui]. Preciso de um esclarecimento
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Resposta da empresa
04/08/2026 às 17:00
Olá, Nelci !
Lamentamos muito pela situação. Nosso compromisso é garantir que tudo seja
resolvido da melhor forma possível, com total transparência, cuidado e atenção.
Nosso time já entrou em contato com você pelo WhatsApp Oficial da Dreams Nutrition:
(19) 98290-5404, mas ainda não tivemos retorno. Assim que nos responder por lá,
vamos te ajudar com total prioridade!
Réplica do consumidor
05/08/2026 às 11:44
Entao resolva prq tem mais de 15 dias e o produto nao chegou.
Réplica da empresa
05/08/2026 às 13:23
Olá, Nelci!
Pedimos sinceras desculpas pela demora e por todo o transtorno gerado com o seu pedido do Dreams Femme. Entendemos perfeitamente a sua frustração e já priorizamos o seu caso em nossa central.
Consideração final do consumidor
05/08/2026 às 15:21
Uma vez que a demanda esta maior que o estoque, diminui-se a oferta ou deixa bem claro que o prazo de entrega é muito maior que o anunciado nas plataformas de venda. Isso é agir com clareza com o consumidor.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3