Experiência decepcionante em evento com ingressos caros e má organização, resultando em pouco tempo com atores e pressa nas fotos.
Respondida
São Paulo - SP
25/04/2026 às 20:39
ID: 246964325
A verdade sobre esse evento é que ele não vale a pena!!!
Só se voce comprar o ingresso mais top!! Ai você vai ter 100% da preferência no evento, o que não faz sentido já que estamos pagando muito mais se duvidar (Mystic Pass + Foto avulsa Joseph e Daniel). Você paga muito caro, para uma experiência [Editado pelo Reclame Aqui]!!!!!!
O painel com os atores dura 1 hora, acho [Editado pelo Reclame Aqui] de pouco, depois de esperar 7 horas, você é empurrado para as fotos e ficam te apressando, você não consegue nem se ajeitar, trocar uma frase com o ator ou dar um abraço nele, paga caríssimo para uma experiência de 1 segundo LITERALMENTE.
Além desse cronograma [Editado pelo Reclame Aqui], eles priorizam os atores, ficam falando que eles estão cansados e depois ficam apressando a gente, sendo que eles estão TRABALHANDO e estou PAGANDO pela experiência.
Talvez se vocês se organizassem melhor e fizessem tudo de uma vez e não um vai e volta de atividades diferentes, eles não ficassem tão cansados.
Você não tem nem a chance de ver sua foto antes ou tirar outra
Muita desorganização. Não vale a pena, analisem bem se querem mesmo ir.
Fiquei extremamente triste e decepcionada!
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Resposta da empresa
06/07/2026 às 07:49
Olá, Laís.
Lamentamos que sua experiência não tenha atendido às suas expectativas.
Nos encontros fotográficos com artistas internacionais, trabalhamos com uma programação bastante rigorosa, que envolve muitos participantes e atividades ao longo do evento. Por esse motivo, o momento da foto é planejado para permitir que todos os fãs tenham a oportunidade de registrar esse encontro especial dentro do tempo disponível.
A proposta da sessão de fotos é justamente proporcionar esse registro individual entre fã e artista. Em algumas edições de eventos, também são disponibilizadas experiências específicas, como o meeting, que possibilita uma interação mais prolongada com o convidado. Contudo, a dinâmica da foto segue um formato mais ágil para que todos os participantes possam ser atendidos adequadamente.
Ainda assim, agradecemos seu feedback, pois ele é importante para avaliarmos continuamente nossos processos e buscarmos melhorias em futuras edições.
Atenciosamente,
Equipe Dreamshine