Péssima experiência. Humilhante.

Não resolvido
São Paulo - SP
26/03/2025 às 15:48
ID: 213180603
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA Dreamshine simplesmente não entrega nada que promete.
O mais feio é o descaso e antiprofissionalismo da empresa e organizadoras. Imprevistos acontecem, mas é preciso saber lidar com eles, e a Dreamshine não tem competência pra isso. Pelo contrário .
Fui no evento dela , e simplesmente foi uma humilhação. Pareciam que estavam fazendo um favor. A minha hora de entrar era *****. Cheguei às *****. E fiquei na fila, torrando de baixo de sol até as *****. Sem posicionamento nenhum da empresa, sem saber o que se passava. Sem água e sem banheiro.
Era pra eu tirar minhas fotos a partir das *****. As ***** eu ainda estava sem as fotos.
Quando entrei por volta das ***** nos mandaram pro teatro. Todo mundo perdido. E perguntava pros Staffs cada um falava uma coisa. Fiquei presa lá no teatro. Pois o boato era que ia começar o painel. Repito BOATOS. Pq segundo o contrato da Dream eles nos avisariam mudança de cronograma pelas redes sociais e via email. Isso nunca foi feito. Nisso eu já estava sem comer e não podia sair do teatro. Fiquei até as ***** presa no teatro. Sem comer nada. Pq se saísse tava tão bagunçado que a chance de ficar sem algo pelo qual paguei era certa.
Prometeram que nossos autógrafos seriam com nossas inicias e feitos pra gente na hora com o artista. Em nenhum momento isso foi feito. Simplesmente recebi de um staff depois de mais ***** min de espera , como se fosse um panfleto de rua. E detalhe, o da Danielle nem queriam me dar, pq segundo eles, não tinha mais. E não iam me dar . ???
Na hora de tirar minha foto , outra humilhação. Nos prometeram pose, não consegui nem olha pra câmera. De tão rápido que precisou ser.
É tanta coisa ruim, uma humilhação sem fim. Não vá em eventos deles. É pra gastar dinheiro e passar estresse.
Eu quero o dinheiro das minhas atividade de volta. Por que NADA foi cumprido da forma prometida. Repito NADA
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Resposta da empresa
27/03/2025 às 10:16
Prezado(a) Natália Ingrid
Agradecemos por nos contatar e lamentamos qualquer transtorno ocorrido.
Para que possamos analisar sua solicitação de maneira mais detalhada, pedimos a gentileza de encaminhar um e-mail para ******* informando o seu nome completo e o número do pedido.
Aguardamos seu contato e nos colocamos à disposição para eventuais dúvidas.
Atenciosamente,
Equipe Dreamshine Entretenimento.
Consideração final do consumidor
27/03/2025 às 11:11
Já mandei e-mail, ja reclamei , é só recebo respostas genéricas. Ninguém fala em resolver meu problema e insatisfação.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1