Não entregam e não estornam o valor

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São Paulo - SP

09/06/2020 às 19:09

ID: 106094183

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Comprei uma Escova Secadora Quanta na loja Dream Shop no dia 07/05/******* foi informado prazo de entrega de 5 a 7 dias e já se passaram 30 dias e ainda não recebi o produto.
Tenho contato com o vendedor e o mesmo me responde porém disse que estava com problemas com a transportadora e que iria estornar o valor mas todos os dias estive conversando com ele e ele disse que ia depositar na minha conta mas nunca depositou o valor que eu paguei, todos os dias dizia a mesma coisa que no dia seguinte faria o depósito e quando pedia o comprovante ele sempre inventava algo e dizia que iria no dia seguinte novamente mas nunca ia. A transportadora o mesmo comportamento, após um certo tempo não me respondeu mais, ainda me dispus a buscar o produto na transportadora pois queria mto, mas mesmo assim nunca passou o endereço.
Não recebi o produto e ainda perdi dinheiro.

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Resposta da empresa

10/06/2020 às 09:06

Somos uma loja de equipamentos de telecomunicação. Não vendemos Escova Secadora. Você deve ter se enganado de loja.