[Editado pelo Reclame Aqui]
Em réplica
Bragança Paulista - SP
29/07/2020 às 14:30
ID: 109437349
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um celular no dia 01/02/*******, peguei os contatos do instagram os mesmos entram em contato e após cair o depósito não respondem mais ou te enrolam para não abrir qualquer tipo de processo e reclamações, justamente o Gustavo e depois outras pessoas que atendem o celular e quando descobrem que sou eu que já efetuei a compra s mesmos desligam e não me respondem. Mandam código de rastreio porém para dar o prazo os mesmos aguardam para que não conseguirmos restituir o dinheiro novamente. Telefone*******. Isso tudo é uma [Editado pelo Reclame Aqui] não caiam.
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Resposta da empresa
30/07/2020 às 06:50
Você está fazendo a reclamação na loja errada. Vendemos equipamentos para infraestrutura de redes e não temos instagram.
Réplica do consumidor
30/07/2020 às 10:05
Desculpe o transtorno
Réplica da empresa
30/07/2020 às 14:48
Você se enganou de loja. Somos a https://******* e não vendemos celulares. Faça a reclamação para a loja correta.