Dreamz: Pedido não recebido e falta de retorno da empresa após 15 dias da compra.
Respondida
Belo Horizonte - MG
15/06/2026 às 13:33
ID: 251424259
No dia 31 de maio de 2026, realizei a compra de dois produtos no site da Dreamz. No entanto, até hoje, 15 de junho de 2026, ainda não recebi os itens, nem sequer tive qualquer retorno da empresa nenhum e-mail ou atualização sobre o pedido.
Considero isso uma grande falta de responsabilidade e respeito da Dreamz com seus consumidores.
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Resposta da empresa
18/06/2026 às 10:49
Bom dia Anderson, tivemos um problema com nosso estoque devido a atrasos de nossos fornecedores. Tudo já está formalizado e seu pedido já saiu para entrega.
Pedimos nossas sinceras desculpas e asseguramos que não irá ocorrer novamente.