Insatisfação com a Dreamz: Compra não despachada e falta de rastreio após 31/05/2026
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
09/06/2026 às 12:22
ID: 250904599
Fiz uma compra via instragram desta empresa Dreamz no dia 31/05/2026 e até agora nenhuma noticia de Rastreio da minha encomenda e empresa sequer despachou o meu produto para minha residência, total falta de respeito com o consumidor, fazem propaganda linda, no instagram, mas é ineficiente, na prestação de serviço pós venda. Vou esperar apenas mais 3 dias e caso a empresa não me responda e a minha encomenda não chega a minha residência, vou cancelar estar compra. Pois estou muito insatisfeito!
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Resposta da empresa
18/06/2026 às 10:54
Bom dia Abraao, tivemos um problema com nosso estoque devido a atrasos de nossos fornecedores. Tudo já está formalizado e seu pedido já saiu para entrega.
Pedimos nossas sinceras desculpas e asseguramos que não irá ocorrer novamente.