Produto com quantidade inferior à informada na embalagem e falta de atenção ao consumidor
Não respondida
Votorantim - SP
13/07/2026 às 16:35
ID: 253800033
Comprei 2 latas de dreamz pelo site onde eu paguei o frete para chegar mais rapido . Também paguei o valor no pix, mas a Empresa não da atenção ao consumidor. Mandei e-mail, msg no whatss, reclamação no instagram. Onde com muito custo no instagram so responderam que o problema da entrega era do correios.
Depois de 11 dias aguardando uma resposta quanto a entrega. Recebi hoje dia 13/07/2026, as latas onde notei que estavam muito leves. Porque na lata diz que tem 240g e dá para 30 doses. Sendo que eu já havia comprado de pacote em outro lugar e diz no pacote de tem 180 g. que também daria para 30 doses.
Por conta disso resolvi tirar o produto da lata e pesar , qual foi minha certeza que ao inves de ter 240g, so vem nessa lata 125g. Sendo assim a gente paga por 240g e so recebe 125g. Isso é propadando enganosa. Irei entrar em contato com a defesa do consumidor na rede record para apurarem esse caso . Porque é um desrespeito com consumidor.
Ja tinha deixado uma reclamação aqui onde não se deram nem um trabalho de responder , tamanha é a preocupação com consumidor.
ALERTA: QUANDO RECEBEREM O PRODUTO VEREFIQUEM A QUANTIDADE NA LATA , PARA NÃO SEREM ENGANADOS. FICA AQUI MINHA INDIGNAÇÃO COM ESSA EMPRESA