Dredworks Automotive

Reclamar dessa empresa

Teresina - PI

13/05/2026 às 11:12

ID: 248517829

Informo que realizei a compra de um Bodykit para o veículo Peugeot 208, referente ao pedido n *****, em *****. Contudo, até a presente data (*****), o produto ainda não foi enviado, sem qualquer previsão concreta de entrega.
Ressalto que foram realizadas diversas tentativas de contato por meio do WhatsApp da empresa, em diferentes horários (manhã, tarde e horário de almoço), porém, na maioria das vezes, sem qualquer retorno ou esclarecimento adequado.
Em *****, fui informado de que o pedido estaria aguardando coleta. Entretanto, desde então, não houve atualização sobre o envio, código de rastreamento, confirmação de postagem ou mesmo informação acerca da efetiva finalização e disponibilidade do produto.
A ausência de retorno e transparência na comunicação gera insegurança quanto ao cumprimento da oferta e da obrigação assumida pela empresa, especialmente diante da demora excessiva e das inúmeras reclamações semelhantes registradas por consumidores.

Dessa forma, solicito, com urgência:

1. A confirmação formal da situação atual do pedido;
2. A comprovação do envio do produto, com respectivo código de rastreamento;


Fica registrado que, diante da ausência de solução administrativa, serão adotadas as medidas cabíveis junto aos órgãos de proteção e defesa do consumidor.