Pedido #***** não recebido e falta de suporte ao cliente via WhatsApp
Não resolvido
Jundiaí - SP
07/05/2026 às 09:11
ID: 247956895
Fiz uma compra no dia 6 de março de 2026 e até hoje não chegou, chamo no suporte via WhatsApp e ninguém responde a semanas, estou com medo de ter levado um [Editado pelo Reclame Aqui] preciso de uma resposta.
Próximo providência será o Procon.
Número do pedido *****
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Resposta da empresa
13/05/2026 às 18:10
Informamos que a mercadoria do respectivo cliente foi devidamente fabricada com máxima qualidade e entregue à transportadora
http://www.jadlog.com.br/siteDpd/tracking.jad?cte=*****
Lamentamos pela situação e pedimos desculpas pelo transtorno, mas garantimos 100% de satisfação com os produtos e esperamos uma boa avaliação desta reclamação após o recebimento dos mesmos
Obrigado a todos
Réplica do consumidor
05/06/2026 às 12:20
Venho aqui novamente depois de muitas tentativas de contato, muitas vezes fiquei no vácuo no contato pelo whatsapp, pois me foi passado um código de rastreio da empresa jadlog, o mesmo que nunca atualiza.
Ontem completou 3 meses que fiz essa compra e até hoje não chegou.
Infelizmente terei que buscar apoio jurídico para tentar reaver meu dinheiro.
Consideração final do consumidor
11/06/2026 às 00:48
Péssimo atendimento
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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