Devolução do produto
Em réplica
Salvador - BA
03/03/2024 às 09:07
ID: 183773531
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o Drenazil e não gostei, não emagreci nada. A informação na página da rede social no dia da compra era que poderia devolver se não gostasse do produto. Mandei email para o SAC, ninguém respondeu. Mandei mensagem para um contato do WhatsApp que falou comigo no dia da compra, também não respondeu. Foram 6 frascos. Usei 1. Tenho 5 para devolver. Foram 2 compras, a segunda teve um desconto. Os códigos das compras são:
Código da transação: venl0dqxv4
Código da transação: ven1zny7jr
Solicito uma solução para meu problema.
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Resposta da empresa
06/03/2024 às 10:31
Bom dia Silvana!
Contato já realizado com você!
Situação já resolvida!
Seguimos á disposição sempre que for necessário.
Atenciosamente, Equipe Drenazil!
Réplica do consumidor
06/03/2024 às 10:35
Foi feito um contato comigo com uma orientação. Seguirei a mesma e observarei o resultado.
Réplica da empresa
06/03/2024 às 10:40
Que maravilha!
Precisando, entre em contato com a Central de atendimento Drenazil, que o time á disposição para ajudar você!
Agradecemos por sua avaliação!