Compra macacão Pernambuco cor diferente e modelo no cós troca de Tam

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rodeiro - MG

18/10/2024 às 10:25

ID: 199959693

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Fiz uma compra de um macacão Pernambuco na empresa Dressnew paguei Sedex chegou até mim com cós diferente do anúncio um cós no anúncio tem 2 cor diferente e Tam preciso da troca, depois de inúmeras tentativas por ZAP, insta não obtive resposta a empresa não envia o código para devolução e troca quer que o cliente arque com custo,como assim?
Mesmo diante disso fui atrás e nas agências dos correios me cobraram 90 reais PAC para envio socorro né!!!
Uma empresa que não respondem pede para entrar em contato no ZAP para trocas e devolução não respondem prestadora de serviço resolvam sobre minha compra.
Lamentável uma empresa grande não ter suporte e usar ZAP para trocas e devolução acredito que precise de reciclagem sobre o sistema deles empreendedor emprende não descredibeliza a mesma.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

01/10/2025 às 18:00

Resolveu

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5