Compra macacão Pernambuco cor diferente e modelo no cós troca de Tam

Resolvido
Rodeiro - MG
18/10/2024 às 10:25
ID: 199959693
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de um macacão Pernambuco na empresa Dressnew paguei Sedex chegou até mim com cós diferente do anúncio um cós no anúncio tem 2 cor diferente e Tam preciso da troca, depois de inúmeras tentativas por ZAP, insta não obtive resposta a empresa não envia o código para devolução e troca quer que o cliente arque com custo,como assim?
Mesmo diante disso fui atrás e nas agências dos correios me cobraram 90 reais PAC para envio socorro né!!!
Uma empresa que não respondem pede para entrar em contato no ZAP para trocas e devolução não respondem prestadora de serviço resolvam sobre minha compra.
Lamentável uma empresa grande não ter suporte e usar ZAP para trocas e devolução acredito que precise de reciclagem sobre o sistema deles empreendedor emprende não descredibeliza a mesma.
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Consideração final do consumidor
01/10/2025 às 18:00
Resolveu
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5