Dress Us

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São Paulo - SP

03/12/2024 às 11:06

ID: 203526309

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Prezado(a)

Gostaria de registrar uma reclamação referente à minha compra realizada no [site Dress us] em [data 03/30/*******], cujo número do pedido é [*******]. Até a presente data, não recebi o produto adquirido, apesar da confirmação de pagamento e do prazo de entrega já ter se encerrado. A compra foi solicitada entrega via motoboy, por ser o meio mais rapido, paguei uma taxa por esse serviço e não recebi a minha compra, entrei em contato com a loja via whatsapp e não me derem nenhum retorno ate o momento.

Os detalhes da compra são os seguintes:
Vestido Miss Misses Tubinho Transpassado Manga com Pregas Preto - 18710PRETOP
Vestido - P
1 x R$ *******,93 = R$ *******,93
Vestido Thais Tubinho Com Alça Azul -*******
Vestido - P
1 x R$ *******,90 = R$ *******,90

Solicito que seja fornecida uma solução imediata para o caso, seja com o envio do produto, o reembolso total do valor pago ou uma compensação adequada. Agradeço se puderem informar o status do meu pedido e o prazo para a resolução deste problema.

Aguardo um retorno urgente e a devida solução para este problema.

Atenciosamente,