Dress

Reclamar dessa empresa

Nova Friburgo - RJ

10/02/2025 às 14:47

ID: 209542615

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Estou em uma luta com essa empresa desde setembro/24. Fiz uma compra de 1 mesa com 4 cadeira e recebi meu pedido dentro do prazo, porém com o estofado com as cores diferentes do que solicitei no momento da compra. Depois de muita cobrança via *****, consegui 2 meses depois que a loja realizasse uma nova entrega das minhas cadeiras, em novembro/24. Fui surpreendida novamente, pois as cadeiras foram entregues com a cor correta, porém em PÉSSIMA qualidade. Tecido muito duro, descolando e descosturado em vários locais. Desde então estou tentando contato com a empresa e NUNCA tive um prazo concreto para receber minhas cadeiras. 3 meses já se passaram desde a última entrega e a cada contato que eu faço por ***** (infelizmente o único contato que tenho), recebo respostas totalmente sem sentido e NUNCA recebi um prazo. Peço para falar com o gerente e nada. Um descaso absurdo, uma falta de respeito sem tamanho. FUJAM dessa empresa.