Parece que é impossivel fazer uma devolucao! Pessimo atendimento!
Resolvido
São Paulo - SP
12/04/2024 às 17:58
ID: 186664661
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRecebi o pedido n ******* de um conjunto no dia 1/04 e no mesmo dia solicitei por e-mail a devolução e não obtive resposta. Pelo WhatsApp me enviaram um link de políticas de troca que Não estoa de acordo com o código do consumidor! Mandei outro e-mail e continuo ignorada! Tenho o direito de devolver e receber o estorno do valor total pago!
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Resposta da empresa
12/08/2025 às 15:06
Verificamos que o seu caso foi devidamente esclarecido e resolvido junto ao nosso time de atendimento.
Pedimos desculpa pelo transtorno.
Estamos a disposição
Equipe Dresseria
Consideração final do consumidor
24/08/2025 às 23:43
So resolveram o problema após eu mandar o parágrafo da lei do código do consumidor!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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