Dresseria

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

05/04/2023 às 16:31

ID: 162357807

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei no dia 31/3 nessa loja on-line um conjunto de suede. Efetuei o pagamento e hoje 5/4, quando chegou o meu pedido, tive a infeliz surpresa de só vir uma peça do conjunto, uma calça. Liguei e falei com Larissa que me falou que estava certo, pois eu tinha comprado somente uma calça. Mas me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] pelo fato de na postagem do Instagram e na loja está anunciado como conjunto, inclusive com foto do mesmo e em nenhum lugar fala que é somente uma calça.
Larissa me disse que tem uma sigla cl que é pra calça, mas eu não tenho e ninguém tem obrigação de saber os códigos que as empresas usam!!!
Primeira e última vez, pois não quiseram resolver o meu problema que eles criaram, não reconhecem os erros deles e a maior prova da má fé foi já terem alterado a discrição no site, de conjunto para calça. Sendo assim, não servem para trabalhar com público.