DREX Embalagens

Reclamar dessa empresa

Sorocaba - SP

09/07/2020 às 13:33

ID: 108002195

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Venho por meio desta informar que a referida loja, dispõe dos itens na sua loja virtual, mas a mesma não tem os itens para entrega.

A mesma alega que tem 10 dias para postagem da encomenda no correios , Só que minha mercadoria e retirada em mãos ( envio este disponibilizado pela mesma)

recomendações básicas ao vendedor online:



- não tem produto, altere para esgotado!

- não pode retirar , colocar a informação de forma clara na pagina da empresa.

- quando menciona " eu tenho ate 10 dias para postar" não serve para retiradas.... mesmo por que na sua frase mesmo cabe a sentença " POSTAR mesmo sendo PAC ou SEDEX" , retirada não se enquadra em nenhum dos dois , mesmo por que se vc não tem mercadoria para entregar como me garante que em dias ocorre a postagem ou entrega ? E outra beira a um absurdo cliente efetuar compra, para depois ficar sabendo que não tem produto ????

- peça ao estagiário da empresa fazer as correções diárias na pagina, afinal perdemos um tempo precioso ao fazer pedido, pagar e depois descobrir que a empresa não tem aquilo que cobrou.....


em época como estamos vivenciando somente empresas responsáveis vão sobreviver e se destacar no mercado.


Roberta Lemes Miguel