Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Passo Fundo - RS

25/03/2021 às 15:35

ID: 121555155

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz um pedido dia 18/03 no site da loja. Recebi a confirmação do pagamento, mas até agora nenhum contato para informar código de rastreio, preparação do pedido, nada. Mandei e-mail e não responderam. Vou estornar a compra através do cartão. Infelizmente, não parecem confiáveis.

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Resposta da empresa

29/05/2021 às 10:09

Daiane, bom dia!
Tudo bem ?
Você efetuou o pedido em 18/03/******* com pagamento em 19/03/******* optando pela opção de envio PAC, contamos com um prazo de postagem de até 10 dias úteis conforme disponibilidade em nosso estoque e seu pedido foi enviado dentro do prazo estipulado com data de envio em 25/03/******* com o código de rastreamento postado no mesmo dia de envio e encaminhado para seu e-mail!
Sendo sua ******* no dia 31/03 pelos correios as 9:30 AM


GRATO;

Consideração final do consumidor

29/05/2021 às 10:13

Tudo certo. Resolveram rapidamente.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9