produto amassado e falta de tampa
Respondida
Marau - RS
09/05/2018 às 18:59
ID: 35242801
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõescomprei no dia 24/04, recebi minha mercadoria no dia 03/05. Desde então estou fazendo contato com a empresa para obter solução e até o presente momento não obtive retorno.
Pois comprei diversos frascos.. sendo eles 20 un veio amassado e sem tampas.
Na descrição constava: Frasco PET 300ml Ombro Reto c/ Tampa Aluminio
Cor da Tampa: F-******* DOURADA que não veio e veio amassados
Frasco PET Cilindrico Alto 250ml c/tp Difusor Aluminio da mesma forma amassado e faltando as tampas.
Aguardo posicionamento o mais breve possivel
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Resposta da empresa
29/05/2021 às 10:33
Prezado (a) Cliente,
Informamos que a devida tratativa sobre sua pendência já foi resolvida e efetuada feita através de nossos meios de atendimento. Para maiores informações estamos disponíveis através do telefone:*******, e-mail: ******* ou através de chat online. Agradecemos sua compreensão.
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RESOLVIDO!
GRATO;
DREX EMBALAGENS
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