MAL ATENDIMENTO E QUALIDADE RUIM DOS PRODUTOS

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

24/06/2022 às 18:52

ID: 145691981

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Trocaram a tela do meu iphone X e em 4 meses descolou e trocaram novamente
Ja monstrando a pessima qualidade dos materiais vendidos

Agora com 13 meses aproximadamente da tela nova a tela simplesmente ficou toda manchada e colorida e não funciona
Sem nenhum acidente e sem nenhuma pancada
Celular e tela intactos

E a desculpa deles foi q passou a garantia e que teve algum tipo de pressão pra isso acontecer

Celular fica na bolsa apenas não teve nenhuma pressão

Na epoca da venda fizeram maior propaganda da qualidade que era igual o original da apple, mas na verdade ta mais do que claro que usam peças de terceira linha da china e ainda dão uma péssima assistência

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Resposta da empresa

24/06/2022 às 19:44

Caro Sharbo como vai?
A Dr Fix da Brigadeiro Franco não possui nenhum cadastro com seu nome, por gentileza, revise a Reclamação, caso o cadastro tenha sido realizado em nome de terceiros em nossa loja entre em contato conosco.
Att Equipe Brigadeiro Dr Fix

Réplica do consumidor

24/06/2022 às 20:42

Foi na loja da Pedro Viriato Parigot de Souza