Não cumprem a garantia

Não respondida
Curitiba - PR
04/05/2021 às 09:54
ID: 123427057
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTroquei a tela do meu iphone x, paguei R$*******, dizendo que tinha garantia de um ano. Em menos de 2 meses meu celular não caiu, não quebrou e a tela estragou e em menos de um dia ela ficou toda preta, sem eu conseguir usar absolutamente nada. Cheguei na DRFIX para arrumar, eles falaram que a garantia não cobria, que seria necessário pagar por uma nova tela.
E o pior, tive que ouvir o cara que trocou a minha tela dizer que é assim mesmo, que ele sempre ve telas quebrando no bolso pois são muito sensíveis.