Serviço mal executado

Bom dia Daniel

Recebemos o aparelho pelos correios vindo do Rio de Janeiro em nosso histórico o relato informado sobre o mesmo que estava a mais de 6 meses parado whats Estou com um pequeno problema no meu iPhone 6, ele de uma hora para outra a esquentar e parar de funcionar o touch. Vendo um dos vídeos de vocês, sobre esses tipos de falhas, comecei a disconfiar da CI do touth.
No momento que recebemos o aparelho, colocamos para carregar e o mesmo não ligava, apenas ficava na tela do itunes, descrito devidamente na ordem de serviço encaminhada pelo whatsapp diretamente ao cliente, considerado erro grave com necessidade de reparo em placa o telefone apresentava apenas tela da maçã ou itunes, não sendo possível realizar testes de funcionamento, nossos especialistas que não mediram esforços para repará-lo, infelizmente não foi possível, o mesmo foi retornado nas mesmas condições que o recebemos via correios.
Prezamos a satisfação de nossos clientes, somos referência nacional em reparo de placas lógicas, temos taxa de 83% de sucesso atualmente incluindo todos os casos exemplo contato com umidade, quedas de alturas extremas entre vários outros relatos, recebemos aparelhos de diversas assistências e pessoas físicas em todo o território nacional somos pioneiros no atendimento na hora e na frente do cliente em troca de telas, baterias, flats, câmeras, entendemos a necessidade e a importância destes equipamentos para o dia a dia visando trazer nossos clientes de volta ao seu conforto e sua rotina. Entendemos que estes dispositivos são como um pedaço de nós, são nossa capacidade de ultrapassar fronteiras, armazenar nossas memórias e nossos momentos. Sabendo disso temos a missão de oferecer o melhor serviço.
Qualquer dúvida estamos a disposição.
Equipe Dr Fix

Prezados, o aparelho estava descarregado por um bom tempo, por isso o mesmo pode demorar a dar sinal de carregamento, logo um tempo depois, ele carregou, conforme fotos, e até este momento ele estava funcionando normalmente, pois estavamos recebendo notificações no ICLOUD conforme fotos nexas, até informaram que o aparelho estava dando erro ******* apóes alguns procedimentos utilizados, então o pararelho não estava na tela de reinicialização, impossível, estava ligado normalmente. Em nenhum momento memandaram fotos do aparelho reinicializando, acredito que foi algum procedimento mal executado.
Eu quero meu aparelho ligando e funcionando conforme foi até vocês e não reinicializando conforme foi entregue.
Tudo comprovado mediante fotos, e só ver as fotos, as fotos não mentem.

Espero uma posição louvavel da empresa, caso contrário, irei acionar a defesa do Consumidor.

Att,