Cancelamento indevido do plano odontológico e procedimento mal feito causando infecção

Question

bom dia,venho fazer uma reclamacao da empresa odondoprev,fiquei uns dias em atraso com eles e eles ligaram informando que iriam me enviar o boleto,pois assim foi feito ,mas so que nao me informaram que estavam cancelando meu plano,paguei o boleto e descobri que nao tenho mais plano e detalhe minha esosa fez um canal nessa clinica e agora esta com problema com o dente infeccinando tendo que tomar antibioticos por conte de um procedimento mal feito ,liguei varias vezes e a resposta deles foi que nao podem fazer nada sobre,so gostaria de saber quem vai pagar a conta,vouter que pagar outro procedimento em outro lugar para poder arrumar a [Editado pelo Reclame Aqui] que fizeram no dente da minha esposa