Não fazem o ressarcimento
Em réplica
Fernandópolis - SP
06/04/2023 às 17:02
ID: 162424903
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma reclamação aqui no site que consta no link abaixo:
https://**************00-e-nao-recebi-os-aparelhos_BKlh1FTWuBix-X2R/
Entrei com o pedido de cancelamento da compra há 2 meses atrás, e até agora nada de ressarcimento, ficam dando prazo em cima de prazo e nunca ressarcem.
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Resposta da empresa
25/04/2023 às 17:03
Gostaria de lhe pedir desculpas por todo transtorno ocasionado, pois esta não é a experiência que a empresa deseja com seus clientes.
Vi aqui que o senhor já possui um acordo e que já esta sendo ressarcido, certo? Que maravilha... 0/
Continuamos à disposição sempre que precisar, tá bom?
Atenciosamente
Equipe de atendimento Dri Envia
Réplica do consumidor
19/05/2023 às 11:32
Como dito, o acordo foi ser ressarcido em 10x, com pagamento a partir de Abril de *******, só foi feito o pagamento do mês de Abril, nesse mês de Maio não foi feito o pagamento e também não tenho nenhum retorno da empresa, um verdadeiro descaso!