Não recebimento de iPhone 14 Pro Max comprado no cartão de crédito e recusa de estorno pela Dri Envia
Não resolvido
Monte Mor - SP
02/04/2026 às 21:05
ID: 245063503
compra realizada em meu cartão de crédito, tendo em vista o não cumprimento da oferta por parte do fornecedor. Dri Envia
Estabelecimento: Dri Envia ( ***** *****)
Produto: iPhone (14 Pro Max 256 GB)
Data da compra: 20/08/2025
Forma de pagamento: Cartão de crédito
Valor: (2.699,00)
O prazo de entrega informado no momento da compra era de até 15 dias úteis. No entanto, até a presente data (01/04/2026), o produto não foi entregue.
Ressalto que foram realizadas diversas tentativas de contato com a empresa fornecedora, porém sem qualquer retorno ou solução, caracterizando descumprimento da oferta e prática [Editado pelo Reclame Aqui].
Diante do exposto, solicito a abertura de processo, com base na não entrega do produto/serviço, conforme previsto nas regras das operadoras de cartão e no Código de Defesa do Consumidor.
A mesma se recusou a devolver meu dinheiro
Também já abrir um boletim de ocorrênciA
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Consideração final do consumidor
07/04/2026 às 09:01
Não responde mensagens nem ligações, informo que estarei entrando com processo para avaliação do caso.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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