Reclamação respondida

Respondida

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Campinas - SP

08/09/2022 às 21:05

ID: 149858973

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Abri protocolo no procon, pois efetuei a compra e não recebi os produtos.
Efetuei a compra no dia 31/08/******* pelo whats app da loja Dri Envia*******). Efetuei o pagamento no valor de R$ *******,00 no pix e R$ *******,28 no cartão de crédito, pelo link que a vendedora me enviou.
Comprei o celular e um fone de ouvido.
O prazo para envio era de 72hrs úteis. Hoje, 08/09/******* não recebi o rastreio, não recebi os produtos e a loja não me responde mais no whats.
Alem de ter encontrado outras pessoas na internet que também sofreram [Editado pelo Reclame Aqui], inclusive uma matéria de [Editado pelo Reclame Aqui] no jornal.
Caso tenha alguém com o mesmo caso, me procure para abrirmos processo em conjunto.*******

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Resposta da empresa

01/11/2022 às 09:55

Prezada, a sua solicitação foi resolvida e seu produto foi entregue.
Para demais esclarecimentos ou informações complementares, entrar em contato através do telefone*******.

Equipe Dri Envia.