Dificuldade na transferência do veículo por falta de nota fiscal e descaso da empresa

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

09/03/2026 às 13:00

ID: 242727159

Comprei um carro em outubro de 2025 e até agora, março de 2026, não consegui transferir o carro por que a empresa não fornece a nota fiscal de compra exigida pelo DETRAN. Já tentei várias vezes receber uma resposta a a empresa me trata com [Editado pelo Reclame Aqui]. Meu conselho pe procurar outra empresa para adiquirir veículo.

Compartilhe

Resposta da empresa

09/03/2026 às 14:55

Olá, Augusto.
Informamos que a nota fiscal foi devidamente enviada, e o cliente já está ciente das informações.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente.
Tatieli Barros
Auditoria - Grupo DrifftCar.

Réplica do consumidor

13/03/2026 às 17:26

Boa tarde, a nota fiscal foi emitida tendo como destinatário uma pessoa física (CPF) porém o documento de venda tem como um titular uma pessoa jurídica(CNPJ). O DETRAN reprovou o processo. No mesmo momento que recebi a nota fiscal entrei em contato e avisei solicitando a correção mas até o presente momento não houve uma solução. Vale salientar que eu paguei o serviço de transferência para a Drift Car e eles não realizaram a transferência, não forneceram a nota fiscal correta até hoje e NÃO devolveram o valor até agora.