compra cancelada sem motivo e sem estorno do dinheiro pago
Respondida
São Bernardo do Campo - SP
23/06/2022 às 15:56
ID: 145624773
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no dia 02/06/*******, no site Drinfonet de 2 cameras, já começou a dar problema quando não foi entregue no prazo e depois de 4 dias foi cancelado a compra, tento entrar em contato com o Drinfonet e os telefone toca até chegar na secretaria eletronica, enviei dois e-mail semdo o primeiro dia 08/06/******* e o outro 15/06/******* e não tive resposta, e também não foi estounado o dinheiro da compra que foi de R$ *******,00 + R$ 40,80 de frete no total de R$ *******,10;
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Resposta da empresa
06/09/2022 às 23:22
Prezado,
Olá tudo bem?
Como já foi informado via email para o senhor, mas novamente informamos que não foi comprovado titularidade conforme informa em nosso site no ato da compra. E os valores pagos ficam em sua conta do pagseguro, e somente o proprietário da conta consegue retirar os valores retidos. E este procedimento não é com a nossa empresa. Sem mais.
Atte.
Equipe https://*******