Pedido pago, cancelado e nao enviado

Em réplica
Manaus - AM
25/04/2022 às 16:06
ID: 142336497
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma placa wifi, eles receberam o pagamento, nao respondem whatsapp, cancelaram o pedido e nao devolveram o valor pago.
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Resposta da empresa
25/04/2022 às 16:08
Prezado Leandro Neves,
Boa tarde,
Como já foi informado via email para o senhor, mas novamente informamos que não foi comprovado titularidade conforme informa em nosso site no ato da compra. E os valores pagos ficam em sua conta do pagseguro, e somente o proprietário da conta consegue retirar os valores retidos. E este procedimento não é com a nossa empresa. Sem mais.
Atte.
Equipe https://*******
Réplica do consumidor
25/04/2022 às 16:17
Gentileza informar em que conta do pagseguro. porque so tenho uam conta registrada no meu email e lá nao consta nada. minha conta está no email *******.
Réplica do consumidor
25/04/2022 às 16:19
Pessoal, uma pergunta: o email que tinha que enviar documentação estava no lixo eletronico, se eu reenviar vcs conseguem postar a placa? ai cancelo aqui a reclamação, porque resolmente nao tinah recebido o email dos documentos.
Réplica do consumidor
25/04/2022 às 16:51
Senhores, ja comprei em outro local, pois nao posso esperar. Apontem em que conta o valor foi devolvido, pois nao voltou para o cartão e nem para pagseguro algum.
Réplica do consumidor
26/04/2022 às 09:21
Gentileza informar em que conta do pagseguro. porque so tenho uam conta registrada no meu email e lá nao consta nada. minha conta está no email *******.
Réplica do consumidor
27/04/2022 às 12:54
NAO TEM NADA EM NENHUMA CONTA PAGSEGURO!!!!!!
DEVOLVAM O RECURSO!!!
INFORMEM AONDE FOI DEVOLVIDO OU VOU INGRESSAR COM UMA AÇÃO CONTRA VCS.
Réplica do consumidor
07/05/2022 às 11:39
Vcs nao vao devolver o valor realmente? informe o email da conta pagseguro que vcs devolveram o valor por favor.