Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

06/10/2022 às 07:51

ID: 151347549

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Paguei o boleto pra vcs até hj não vi esse dinheiro q diz está sei lá onde é vcs não fizeram nenhuma confirmação de dados vi q vcs sao mestre em da [Editado pelo Reclame Aqui] tipo esse recebe o dinheiro e não manda o produto. Já abri um boletim de ocorrência e estou processando empresa de vcs. Aí vamos ver se não resolve

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Resposta da empresa

06/10/2022 às 08:58

Prezado(a),
Olá tudo bem?

Como já foi informado via email para o senhor, mas novamente informamos que não foi comprovado titularidade conforme informa em nosso site no ato da compra. E os valores pagos ficam em sua conta do pagseguro, e somente o proprietário da conta consegue retirar os valores retidos. E este procedimento não é com a nossa empresa. Sem mais.

Atte.
Equipe https://*******

Réplica do consumidor

05/11/2022 às 19:47

Naon recebi nenhum email da empresa de vc e eu sou a responsável pela conta e não tem dinheiro nenhum lá só devolve dinheiro do boleto q paguei e ponto. Para de mandar frases feitas e resolvam problema já tem quase 6 meses