Atendimento ruim e propaganda enganosa de embalagem de suco

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Cabo Frio - RJ

04/07/2026 às 14:01

ID: 253086729

Vi um anúncio na pág do Instagram da supermercado aqui em São Pedro da aldeia,na seção onde deveria estar o suco só tinha e embalagem de plástico e como no anúncio não especificava o tipo da embalagem e sim a quantidade de ML, coloquei no carrinho e paguei e na hora não vi o valor na nota fiscal,só em casa fui olhar a nota e no dia seguinte fui a loja para reclamar e comprar mais do suco pois é de boa qualidade
Uma embalagem já havia aberto e consumido e a outra estava fechada e ficou em casa,pensei que só levando a nota fiscal seria o suficiente para tentar uma solução
Mas fui maltratado pela fiscal de loja e pela atendente do balcão de informações,muito arrogante e falei que iria procurar o procon ,pois no anúncio não específica o tipo de embalagem e sim a quantidade de líquido, não sou obrigado a adivinhar.
Enfim não é pelo valor da diferença mas sim pelo atendimento que recebi no mercado!
Espero uma solução.
Obs: no dia de ontem na seção dos sucos só havia essa embalagem de plástico com a quantidade de ML descrita no anúncio e não a de vidro ,e hoje já havia às duas embalagens.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

05/08/2026 às 21:06

Empresa me decepcionou

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0