Atraso na entrega de óculos e falta de informações de rastreamento

Resolvido
São Paulo - SP
09/01/2026 às 16:35
ID: 237198461
Fiz um pedido de 1 óculos no dia 27/11 e até hoje ele não foi entregue, já entrei em contato e eles pedem somente pra eu esperar, mas não me falam aonde está e nem dão nenhum código válido pra que eu possa acompanhar!
Compartilhe
Resposta da empresa
09/01/2026 às 17:45
Olá, Bruna Vallentim de Alvarenga Barbosa,
Meu nome é Maria Eduarda e falo em nome da Loja Drift.
Conforme informado anteriormente por nossa central de atendimento, esclarecemos que o seu pedido já foi devidamente enviado e encontra-se sob o código de rastreamento *****.
No momento, o pedido está sob responsabilidade dos Correios, em trânsito para a Unidade de Distribuição de São Paulo SP. Ressaltamos que já solicitamos a atualização do status junto à transportadora e reforçamos o pedido de urgência na entrega.
Estamos acompanhando o andamento do envio de forma contínua e empenhados para que o pedido seja entregue o quanto antes.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais e seguimos acompanhando o processo até a conclusão da entrega.
Atenciosamente,
Maria Eduarda
Loja Drift
Consideração final do consumidor
08/02/2026 às 16:18
O produto demorou mas chegou! Obrigada
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8