Comprei paguei, não recebi o produto,

Não respondida
Serra - ES
31/07/2021 às 00:24
ID: 127432685
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei no site uma lixadeira roto orbital, depois da demora em receber o produto busquei informação, procurei com código de rastreio fornecido na nota, constava que estava a caminho da distribuidora da minha cidade, Serra ES. Depois de vários dias sem alteração de estatus, busquei contato num watzap fornecido no site falei com um representante da empresa, ele me informou que o produto havia sido devolvido por mim, fato que não aconteceu, visto que nem vi o produto. Ficou acertado que ele me reenviaria o produto, não ocorreu. Enviei vários e-mails a fim de resolver está situação, continua sem solução já a quase dois mêses!