NÃO COMPREM DESSA MARCA

Em réplica
São Paulo - SP
17/01/2025 às 09:59
ID: 207492445
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTenho um motor de implante da Driller. Sempre usei ele da mesma maneira, quando ele era novo até que durou bastante, uns 3/4 anos.
Ano passado, por volta do mês 8, ele deu defeito e mandei pra assistência.
Em incríveis 2 meses e pouco ele apresentou o mesmo defeito novamente.
Mandei pra assistência técnica e pra minha surpresa, tinha que arrumar basicamente TUDO igual que arrumei da última vez.
Questionando, pra minha não surpresa, aconteceu exatamente como está no reclame aqui e no Google de todo mundo.
Alegam mal uso, que eu num sei lá o que, que não sei o que mais.
Infelizmente é uma marca que não se preocupa com o cliente. Não deixam outro técnico arrumar, sempre inventam desculpas.
Foge enquanto é tempo.
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Resposta da empresa
17/01/2025 às 11:12
Bom dia Rafael, tudo bem?
Estamos verificando sua situação junto à nossa assistência técnica e logo retornaremos.
Att SAC
Réplica da empresa
27/01/2025 às 09:19
Bom dia Dr. Rafael, tudo bem?
Verificamos que já foi resolvido sua situação junto à nossa assistência técnica.
Qualquer dúvida estaremos a disposição!
Att.,
SAC