Mudaram COMPLETAMENTE a fórmula do produto, só esqueceram de atualizar o nome e as fotos no site de compra

Não respondida
Capivari - SP
31/07/2024 às 20:44
ID: 194248815
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDesde que a Bizzi lançou, sou cliente assídua. Adoro e indico para muitas pessoas. Compro não só para mim, mas para a casa da minha filha, em Ribeirão Preto. Ou seja: sou cliente duas vezes.
Entretanto, na minha última compra, fui muito decepcionada. Um gosto totalmente ESTRANHO e uma COR DIFERENTE, achei até que estivesse vencido. Conferi o nome - idêntico a sempre (foto 1 - jul/24).
Fui comparar com foto que eu tinha tirada há alguns meses de uma vez que tomei (foto 2 - janeiro/24) - nome igual.
Comparando, percebi um pequeno detalhe embaixo dizendo que tem maçã, mas não está no título.
Olho atrás os ingredientes e qual a minha surpresa quando maçã é o principal ingrediente, depois de água, e mesmo assim não foi o suficiente para alterar o nome do suco? AGORA É UM SUCO DE !!MAÇA!!, PESSEGO, MARACUJÁ E CAPIM LIMÃO, NÃO "PESSEGO, MARACUJA E CAPIM LIMÃO"
E digo mais! Nas fotos das redes sociais (foto 3), em 21 de julho, CONSTA A FOTO ANTIGA DA EMBALAGEM, SEM QUALQUER INDÍCIO DE MAÇA. EU COMPREI NO COMEÇO DE JULHO!! EU COMPREI VENDO A MESMA IMAGEM DE SEMPRE!!
Quero devolver TUDO e quero meu dinheiro de volta!! Mais do que ter detestado o novo sabor, senti-me ENGANADA como consumidora!