20% dos produtos com avaria
Resolvido
Santo Antônio de Posse - SP
28/11/2022 às 17:12
ID: 154291873
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz o pedido para casamento, vieram muitos copos quebrados em meio aos copos bons, expliquei a situação, a empresa não deu suporte, colocou a culpa na transportadora (sendo que eram copos misturados aos bons) não deu suporte, não ressarciu, nem sugeriu nenhuma solução.
Péssimo!
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Consideração final do consumidor
02/08/2023 às 20:36
Após, a empresa entrou em contato, e foi o proprietário mesmo que me contatou, pois assumiu a empresa há pouco tempo. Me sugeriu a produção de novos copos, e preferimos novas canecas especiais que serão para os padrinhos. O mesmo enviou as canecas que vieram muito bem embaladas e que supriram o feito anterior. Inclusive solucionou e enviou de forma rápida e satisfatoria.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10