Produtos Quebrados
Respondida
Guarapuava - PR
09/12/2025 às 09:19
ID: 234139921
Recebi meus produtos quebrados, estou tentando contato com o local, e não tenho retorno.
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Resposta da empresa
28/01/2026 às 14:06
Prezada Rafaelle!
Primeiramente, pedimos desculpas pela demora no retorno. Devido à alta demanda no final do ano, nosso atendimento pode ter levado um pouco mais de tempo do que o habitual.
Com relação às avarias mencionadas, identificamos que os danos ocorreram durante o transporte. Para garantir que você não tenha prejuízos, realizamos a reposição das peças danificadas como bonificação.
Estamos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade.
Atenciosamente
Equipe DrinkUP