drinkeros

Reclamar dessa empresa

São Caetano do Sul - SP

22/12/2017 às 13:51

ID: 31561193

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Vi o kit pelo Facebook do Drinkeiros que no anúncio aparecia que viriam com todos esses itens:
KIT BLACK FRIDAY JURUPINGA
1 Jurupinga – 975ml
2 Mini Jurupinga (amostra grátis)
4 Copos Acrílico Branco
1 Toalha de Praia
1 Bolsa de Praia
10 Bolachas (Porta Copo)
10 Copos Descartáveis
BRINDES DA PRÉ-VENDA:

2 Copos Holográficos Prata
2 Mini Jurupinga
1 Regata – Masc. ou Fem

Antes de efetuar a compra, entrei no site do reclame aqui e presenciei algumas reclamações, mas mesmo assim resolvi entrar em contato com a empresa e dar uma credibilidade para os mesmos, fui super bem atendida eu confesso, e resolvi fazer a compra de DOIS KITS no dia 07/12/******* pedido de numero #*******, fiquei super feliz pois não demorou a entrega, só que para a minha surpresa veio somente um KIT ao invés de DOIS, mesmo chateada com a empresa, resolvi falar primeiramente com eles, antes de fazer reclamação por outro lugar, pois bem, falei com eles por messenger do Facebook no dia 18/12/*******, passei o ocorrido, responderam no mesmo dia, super educados e atenciosos e ficaram de solucionar e me dar uma posição, que até agora não veio, nem que fosse um : olha o prazo de entrega sera de tantos dias, nada, mando mensagem todo dia e todas as mensagens são visualizadas e nenhuma respondida, queria entender pq o pré venda sempre é tão bom e o o pós sempre é dessa forma? poxa indiquei pra amigos, ia ser presente os 2 kits, curto página deles, compartilho, sinceramente não queria chegar a precisar fazer essa reclamação =(