Reclamar dessa empresa

Uberaba - MG

04/12/2024 às 22:31

ID: 203722871

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Me cadastrei no site , não fiz compra alguma e estão me cobrando, e até meu nome já está no Serasa. Entrei em contato, mas não tive retorno.
Dessa forma , venho solicitar a imediata retirada do meu nome do Cadastro de inadimplentes no Serasa, uma vez que não comprei nada . É uma cobrança indevida, além de prejudicar minha imagem e crédito de maneira injusta.
Está negativação indevida infringe os princípios de boa-fe objetiva e da proteção ao consumidor , previsto no Código de Defesa do Consumidor, que veda a inclusão de inadimplentes sem a devida justificativa legal ou contratual.
Ressalto que caso essa situação não seja resolvido de maneira satisfatória, tomarei as medidas cabíveis, incluindo, mas não se limitando , à busca por danos materiais e morais , conforme preceita o art 42, parágrafo único, do Código de Defesa do Consumidor.
Aguardo Retorno !

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Resposta da empresa

04/12/2024 às 22:33

Empresa errada, vendemos tênis

Réplica do consumidor

05/12/2024 às 15:34

Não é a empresa errada. Tem os dados de vcs no SPC . Ah me poupe . Tomarei as medidas cabíveis!

Consideração final do consumidor

05/12/2024 às 15:35

Péssima empresa

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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