Comprei dois pares e nada de email com rastreio

Em réplica
São José dos Campos - SP
04/12/2024 às 06:28
ID: 203618205
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei dois pares e nada de rastreio falaram que era de estoque pronta entrega etc. Mentira não acreditem.
Não respondem msg nenhuma não dão parecer de nada.
Valor de *******,90
N.*******.
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Resposta da empresa
04/12/2024 às 14:15
Olá , cliente drip.
Tudo bem com você?
Nos mande por aqui o número do seu pedido que estaremos verificando.
Na última semana, tivemos um problema dentro do wpp e todas as conversas foram apagadas, nos chame novamente.
Além do nosso antigo Instagram ter caído, estaremos lhe respondendo e resolvendo seu problema.
Mas lembrando que o frete grátis, tem previsão de 2-4 semanas para entrega, porém o frete gratis possui o prazo máximo de 40 dias úteis, por ser um modelo importado.
Caso tenha alguma dúvida. Somente verificar essa aba em nosso site ou entrar em contato com o nosso suporte
Obrigado
Réplica do consumidor
04/12/2024 às 18:20
único número que tem na compra já mandei ai na primeira msg *******.
parem de enrolar vcs tem meu CPF tem email tem tudo ai. é outra não tem essa de semanas e 40 dias não. eu fiz questão de compra os pronta entrega. e na aba de pedidos não costa nenhum e no email tá parado na parte de pagamento aprovado está lá. já passou três dias úteis não mandaram código de rastreio nem nada. favor cancelar compra.
PROPAGANDA ENGANOSA GALERA FALA UMA COISA E FAZ OUTRA.
Réplica do consumidor
29/01/2025 às 18:06
eai até agora nada de vcs no insta ninguém reponde e muito menos no WhatsApp quero meu dinheiro de volta patifaria vcs ainda fala q e maior loja afff