Produto com defeito. Empresa não resolve

Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
29/09/2025 às 22:59
ID: 228120001
Adquiri em junho de 2025, um par dianteiro de amortecedores Allen com garantia de 2 anos para minha duster. Ocorre que em menos de 3 meses um dos amortecedores perdeu a pressão e danificou outros componentes da suspensão, me obrigando a novamente troca-los, pois dependo do carro para trabalhar. Estou tentando solucionar o problema através do ML com o vendedor, mas ele só visualiza as mensagens e não responde. Quero devolver os amortecedores e meu dinheiro de volta, pois vi que a marca não presta.
Compartilhe
Resposta da empresa
29/09/2025 às 23:02
Não recebemos nenhum contato deste cliente
DRIVE AUTOPARTS
Réplica do consumidor
29/09/2025 às 23:04
basta ver as mensagens que enviei nos informes da compra. todos constam como lidos por vcs.